Szkolenie przygotowujące dla personelu pokładowego. Zostań stewardessą / stewardem na pokładzie samolotu liniowego w międzynarodowych liniach lotniczych. Szkolenie obejmuje przygotowanie teoretyczne do procesu rekrutacji w charakterze członka Personelu Pokładowego (Cabin Crew). Po ukończeniu kursu wystawiamy certyfikat w języku angielskim. Zapraszamy do kontaktu

Dzień 1

Podstawy wiedzy lotniczej, środowisko pracy, współpraca w załodze. Około 8h wykładów i ćwiczeń

• przewoźnicy lotniczy, rynek pracy, postęp kariery
• typy i konfiguracje samolotów w lotnictwie komunikacyjnym
• obowiązki cabin crew
• wymagania, umiejętności oraz preferencje personalne
• środowisko pracy na pokładzie statku powietrznego
• strefy czasowe, czas UTC, imperialne jednostki miary
• alfabet lotniczy, rejestracja samolotów, numer rejsu, kody lotnisk
• podstawy łączności lotniczej
• skład załogi, podział obowiązków
• elementy współpracy w załodze CRM
• dyscyplina mundurowa, wygląd zewnętrzny
• kondycja psychofizyczna załogi
• standard obsługi (first class, business class, economy class)

Dzień 2

Bezpieczeństwo lotu, rekrutacja. Około 8h wykładów i ćwiczeń

• briefing, przygotowanie do lotu
• pasażerowie wymagający specjalnej pomocy
• standardowe procedury operacyjne i bezpieczeństwo w lotnictwie cywilnym
• wyposażenie awaryjne
• sytuacje awaryjne (lądowanie, wodowanie, dekompresja)
• ewakuacja
• ogólne zagadnienia pierwszej pomocy
• proces rekrutacji, CV, wymagania i dodatkowe atuty
• efekt pierwszego wrażenia, filozofia, wygląd, pewność siebie
• etap grupowy, współpraca w zespole
• kreatywność i odporność na stres
• scenki sytuacyjne
• zapowiedzi pokładowe
• grooming i wizaż (warsztaty)