2-dniowe, 16-godzinne szkolenie przygotowujące dla personelu pokładowego. Zostań stewardessą, stewardem na pokładzie samolotu liniowego w międzynarodowym transporcie lotniczym. Szkolenie obejmuje przygotowanie teoretyczne do procesu rekrutacji w charakterze członka Personelu Pokładowego (Cabin Crew). Po ukończeniu kursu wystawiamy certyfikat w języku angielskim. Zapraszamy do kontaktu

Dzień 1  

Podstawy wiedzy lotniczej, środowisko pracy, współpraca w załodze. Około 8h wykładów i ćwiczeń 

• przewoźnicy lotniczy, rynek pracy, postęp kariery

• typy i konfiguracje samolotów w lotnictwie komunikacyjnym

• obowiązki cabin crew

• wymagania, umiejętności oraz preferencje personalne

• środowisko pracy na pokładzie statku powietrznego

• strefy czasowe, czas UTC, imperialne jednostki miary

• alfabet lotniczy, rejestracja samolotów, numer rejsu, kody lotnisk

• podstawy łączności lotniczej

• skład załogi, podział obowiązków

• elementy współpracy w załodze CRM

• dyscyplina mundurowa, wygląd zewnętrzny

• kondycja psychofizyczna załogi

• standard obsługi (first class, business class, economy class)

Dzień 2

Bezpieczeństwo lotu, rekrutacja. Około 8h wykładów i ćwiczeń 

• briefing, przygotowanie do lotu

• pasażerowie wymagający specjalnej pomocy

• standardowe procedury operacyjne i bezpieczeństwo w lotnictwie cywilnym

• wyposażenie awaryjne

• sytuacje awaryjne (lądowanie, wodowanie, dekompresja)

• ewakuacja

• ogólne zagadnienia pierwszej pomocy

• proces rekrutacji, CV, wymagania i dodatkowe atuty

• efekt pierwszego wrażenia, filozofia, wygląd, pewność siebie

• etap grupowy, współpraca w zespole

• kreatywność i odporność na stres

• scenki sytuacyjne

• zapowiedzi pokładowe

• grooming i wizaż (warsztaty)